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Siège social
Crédit agricole Centre-est
1 rue P. de Truchis de Lays
69541 CHAMPAGNE MONT D'OR CEDEX

Tel : 04 72 52 8000


Pour toute demande de médiation:
Monsieur le Médiateur
du Crédit agricole Centre-est
BP 50
69541 Champagne au Mont d'Or Cedex
 

- Vos comptes à distance:
Contenu

Le Crédit Agricole multiplie pour vous les moyens de consulter et gérer vos comptes à
distance, où que vous soyez et à tout moment.

Pour toutes questions sur les crédits, les assurances ou la bourse, appelez au 0 810 07 2000 (coût d'un appel local)

Tous ces services sont disponibles 24/24h 7/7j.

  • Composez le numéro de votre agence ou celle la plus proche de votre domicile si vous n'êtes pas encore client , et depuis l'étranger :
    (33)4 37 46 20 33

  • Pour toute réclamation ou bonne exécution d'un contrat contactez-nous
    au n° 09 69 320 314 (coût d'un appel local pour tout opérateur).

  • Connectez-vous par internet à votre service Crédit Agricole en Ligne en cliquant sur le lien "Accédez à vos comptes"

  • Pour les utilisateurs d'un I-Phone, rendez-vous sur http://m.ca-centrest.fr

  • Connectez-vous à notre service CAEL sur Internet Mobile à cette adresse :
    http://ca-mobile.com



- Numéros d'urgence:
Contenu



En cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement

Appelez SOS CARTES, Opposition et SAV au 0 810 210 211,
7 jours/7, 24 h/24

Vous pouvez aussi appeler le Centre National de Sécurité 24h sur 24)
En France au 09 69 39 92 91 (Coût d'un appel local pour tout opérateur)
Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.

Depuis l'étranger, au +33 9 69 39 92 91

Puis confirmez l'opposition auprès de votre agence du Crédit Agricole.

En cas de vol, faites également une déclaration aux autorités de police, ou au consulat si vous êtes à l'étranger.

Assistance Mastercard, Mozaïc et Maestro

Depuis la France : 01 45 16 65 65

Si vous appelez de l'étranger, composez le (33)1.45.16.65.65

Assurance Mastercard, Mozaïc.

Depuis la France : 01 45 16 65 65

Si vous appelez de l'étranger, composez le (33)1.45.16.65.65

Carte Visa.

Assistance : 01 41 85 88 81
Assurance : 0 825 000 020

Carte Visa Premier.

Un numéro unique pour l'assistance et le service Premier :
01 44 61 67 27
Assurances voyages: 0 970 809 224

Carte Gold.

Un numéro unique pour l'assistance, l'assurance et le service Gold :
01 56 58 12 12

Carte Platinum.

Un numéro unique : 01 70 77 10 10

Protection achats carte.

Cartes Mastercard, Gold, Mozaïc de paiement, Visa
Déclaration du sinistre dans les 30 jours qui suivent la date de la perte ou du dommage à :

Société de Prévoyance Bancaire (SPB)
Protection Achat Carte Crédit Agricole
76095 Le Havre Cedex

0 825 898 182

Fournir dans les 40 jours suivant le sinistre les justificatifs demandés.

Vous avez subi un sinistre auto, habitation, garantie des accidents de la vie.

Appelez le numéro vert au 0 800 810 812 7j/7 et 24h/24

Si vous appelez de l'étranger, composez le (33)1.40.25.58.48

Vous avez souscrit un contrat pleins droit, et vous avez un litige.

Appelez le numéro Azur au 0 800 813 810

N'entreprenez aucune démarche avant d'avoir appelé.

Si vous appelez de l'étranger, composez le +33 2.35.59.42.78

Compte-service assistance.

Une assistance habitat, famille, vie pratique pour les titulaires du Compte-Service Optimum
Appelez 24h/24 le numéro 0 825 824 823

Protégez vos moyens de paiement.

Avec le service Sécuricompte inclus dans votre Compte-Service
Après avoir fait opposition et déclaré le sinistre, pensez à produire les justificatifs dont vous réclamez le remboursement (originaux pour les factures)


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