Siege Social
Contacts et coordonnées
Caisse Régionale de
Crédit agricole Mutuel Centre-est

1 rue P. de Truchis de Lays
69541 CHAMPAGNE MONT D'OR CEDEX

Téléphone :
04 72 52 8000
De nombreuses informations utiles à votre disposition. Un sujet a retenu votre attention ?
Vous souhaitez un complément d'information sur un produit d'épargne particulier ?
Vous désirez rencontrer prochainement votre conseiller ?
Quelle que soit votre interrogation, contactez nous par mail en ouvrant l'onglet "Contacts par mail".
 

Votre agence :

Sélectionnez votre ville dans la liste suivante : Envoyer
 
 

Téléchargez
la charte de Médiation


Pour toute demande de médiation
:
Monsieur le Médiateur
du Crédit agricole Centre-est
BP 50
69541 Champagne au Mont d'Or Cedex


 
Sélectionner un onglet pour naviguer dans les rubriques

Le Crédit Agricole multiplie pour vous les moyens de consulter et gérer vos comptes à distance, où que vous soyez et à tout moment.

  • FilInfo au 3993 (0,34 €/mn)
    A n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, de votre lieu de vacances, de chez vous… bref, quand vous le désirez, vous pouvez :
    . interroger votre compte : solde, dernières opérations au débit et au crédit...
    . être mis en relation avec un télé-conseiller du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 16h

  • Pour toutes questions sur les crédits, les assurances ou la bourse, appelez au 0 810 07 2000
    (coût d'un appel local)

  • Composez le numéro de votre agence ou celle la plus proche de votre domicile si vous n'êtes pas encore client, et depuis l'étranger : (33)4 37 46 20 33

  • Pour toutes précisions sur la bonne exécution d'un contrat contactez-nous
    au n° 09 69 320 314 (coût d'un appel local pour tout opérateur).

Tous ces services sont disponibles 24/24h 7/7j.



En cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement

Appelez SOS CARTES, Opposition et SAV au 0 810 210 211, 7 jours/7, 24 h/24

Vous pouvez aussi appeler le Centre National de Sécurité 24h sur 24)
En France au 09 69 39 92 91 (Coût d'un appel local pour tout opérateur)
Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.

Depuis l'étranger, au +33 9 69 39 92 91

Puis confirmez l'opposition auprès de votre agence du Crédit Agricole.

En cas de vol, faites également une déclaration aux autorités de police, ou au consulat si vous êtes à l'étranger.

Depuis la France : 01 45 16 65 65

Si vous appelez de l'étranger, composez le (33)1.45.16.65.65

Depuis la France : 01 45 16 65 65

Si vous appelez de l'étranger, composez le (33)1.45.16.65.65

Assistance : 01 41 85 88 81
Assurance : 0 825 000 020

Un numéro unique pour l'assistance et le service Premier : 01 44 61 67 27
Assurances voyages: 0 970 809 224

Un numéro unique pour l'assistance, l'assurance et le service Gold : 01 56 58 12 12

Un numéro unique : 01 70 77 10 10

Cartes Mastercard, Gold, Mozaïc de paiement, Visa
Déclaration du sinistre dans les 30 jours qui suivent la date de la perte ou du dommage à :

Société de Prévoyance Bancaire (SPB)
Protection Achat Carte Crédit Agricole
76095 Le Havre Cedex

0 825 898 182

Fournir dans les 40 jours suivant le sinistre les justificatifs demandés.

Appelez le numéro vert au 0 800 810 812 7j/7 et 24h/24

Si vous appelez de l'étranger, composez le (33)1.40.25.58.48

Appelez le numéro Azur au 0 800 813 810

N'entreprenez aucune démarche avant d'avoir appelé.

Si vous appelez de l'étranger, composez le +33 2.35.59.42.78

Une assistance habitat, famille, vie pratique pour les titulaires du Compte-Service Optimum
Appelez 24h/24 le numéro 0 825 824 823

Avec le service Sécuricompte inclus dans votre Compte-Service
Après avoir fait opposition et déclaré le sinistre, pensez à produire les justificatifs dont vous réclamez le remboursement (originaux pour les factures)

Un accusé de réception automatique vous confirmera l'envoi de votre formulaire, il arrivera sur l'adresse e-mail indiquée dans votre message.
Nous vous invitons donc à bien veiller au libellé de votre adresse e-mail afin de vous assurer de la réception de votre message. Nous pourrons ainsi vous répondre dans les meilleurs délais.


Demande de Rendez-Vous
  Vous êtes client et vous souhaitez faire un bilan, parler d'un projet ou alors vous souhaitez vous informer sur les offres du Crédit Agricole pour devenir client.

Demande d'information
  Vous souhaitez vous informer sur les offres du Crédit Agricole

Précisions concernant la gestion de vos comptes sur internet
   

Réclamations
     

Gestion de vos différents comptes
  Vous avez besoin de précisions sur le libellé d'une opération. Vous voulez faire le point sur votre contrat d'assurance vie ou sur votre PEL... Nous vous renseignons immédiatement.

Désinscription Cliquez ici pour vous désinscrire
  Je ne souhaite plus recevoir par courrier électronique des informations à caractère commercial.
   

 

 

   
© Crédit Agricole 2007